En Media Code House, valoramos profundamente la privacidad y la confianza de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad explicar, de forma clara y transparente, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestros servicios, sitio web o cualquier otro canal de contacto digital.
Nos regimos por principios éticos y normativos que garantizan el respeto por la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos que tratamos. Entendemos que la protección de la información es una responsabilidad compartida, y por eso trabajamos continuamente en la mejora de nuestros procesos y herramientas de seguridad.
1. Información que recopilamos
- Información de contacto personal: como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados voluntariamente.
- Datos de navegación y tecnología: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies y otros identificadores técnicos.
- Información contractual o transaccional: en caso de solicitudes o interacciones comerciales.
2. Finalidad del tratamiento de la información
- Gestionar y mantener la relación con nuestros usuarios y clientes.
- Personalizar la experiencia de navegación y mejorar nuestros contenidos y atención.
- Atender solicitudes, comentarios o requerimientos específicos.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.
- Realizar análisis estadísticos sin identificar al usuario.
No realizamos decisiones automatizadas con efectos legales basadas exclusivamente en el tratamiento de datos.
3. Seguridad y protección de los datos
En Media Code House asumimos un compromiso riguroso y permanente con la seguridad de la información. Implementamos estándares avanzados de seguridad física, lógica y organizativa para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.
Contamos con controles estrictos de acceso, sistemas de encriptación, autenticación robusta, monitoreo constante y auditorías internas. Además, promovemos una cultura organizacional donde cada miembro comprende su responsabilidad en la gestión segura de la información.
4. Compartición y acceso a la información
No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales con terceros, incluidos otros clientes, salvo cuando exista una exigencia legal o judicial. En tales casos, notificaremos al titular si la ley lo permite.
No transferimos datos a proveedores sin acuerdos de confidencialidad. Cualquier usuario puede solicitar información sobre cómo están siendo utilizados sus datos a través de nuestros canales oficiales.
5. Derechos de los titulares de datos
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar o actualizar información inexacta.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos con justificación válida.
Las solicitudes deben enviarse por correo con nombre completo, documento de identidad y descripción clara.
6. Vigencia y modificaciones de la política
Esta política está vigente desde su publicación y puede actualizarse según cambios legales o internos. Cualquier modificación se comunicará en este mismo sitio y será efectiva desde su fecha de publicación.
Fecha de última actualización: Abril de 2025